Trong th?i ??i s? hóa, vi?c mua s?m tr?c tuy?n ?ã tr? nên vô cùng ph? bi?n. Nhu c?u ng??i dùng ngày càng mong mu?n m?t tr?i nghi?m mua s?m tr?c tuy?n ??n gi?n, nhanh chóng và ti?n l?i. ?ó là lúc, chatbot xu?t hi?n nh? m?t gi?i pháp tuy?t v?i ?? hoàn thi?n tr?i nghi?m c?a ng??i dùng. ?ng d?ng trò chuy?n có th? h? tr? các câu h?